これはプロダクトとしてどうなのか。。
先週から再度 AirPods Pro 右側からプツプツという音が聞こえ始めたため、前回の修理 に引き続き、Apple ストアでの交換となりました。
これまでの経緯
- 購入後1ヶ月で AirPods Pro 右側からノイズ音 -> 本体右側を交換
- 前回交換から1ヶ月後に左右からノイズ音 -> 本体左右を交換
- 前回の交換から2ヶ月後、また本体右側からノイズ問題が発生する
AirPods Pro また右側からのプツプツ音により3回目の交換修理
ノイズキャンセル・外部音取り込みモード時に右側からプツプツと音がする（前回同様）
右側を耳にねじ込むときに「ジー」とノイズ音がする（今回初）
交換時よりノイキャンの性能が低下している感じがする（前回同様）
本体の仕様
今回の交換の流れ
- 予約した Apple ストア へ行き AirPods 右側をその場ですぐに交換してもらう
- 初期化・ペアリング後、動作確認を行い問題ないことを確認する
- 右側が正常になったことで左側のノイズキャンセリング以上に気が付く
- 引き続き右側もその場で交換してもらう
今回の修理は右側だけの故障だと思っていましたが、右側が新品となり正常にノイキャンが作動すると、左側のノイキャンの効きが弱いことに気付きました。
そのことをスタッフに伝えると、引き続き左側も交換してもらうこととなりました。
つまり、左右両方不調だったものの、より不調が際立っていた右側だけの故障と勘違いしていた ということです。
左右新品となった AirPods Pro は、前回の交換時同様まったく別次元のノイキャンの効き具合でした。
本当にいいプロダクトであるだけに残念で仕方ありません。。
まとめ
前回の交換修理からまた2ヶ月後に交換となりました。
外部損傷もなく、落としたことも水没したこともなく、こちらの使い方にまったく問題はないはずなのですが、2ヶ月ごとに修理のため Apple ストアに出向くことはこれで最後にして欲しいものです。
Apple ストアのスタッフは毎回 どなたも気持ちよく対応 してくださり、今回に至っては「何度も足を運んでもらい、お時間をつかわせてしまい申し訳ない」と言ってくれましたが、どうせなら Apple の新製品購入でこういったスタッフと関わりたいものです。。
最後に、以前から何度もお伝えしていますが、AirPods Pro をお持ちの方で購入から1ヶ月経過していない方 は AppleCare+ 加入が購入後でも可能ですので、加入を 強くお勧め したいと思います。
この記事がみなさんのお役に立ちましたら、下記「Share it」よりブックマークやSNSで共有していただければ幸いです。
